욕실수납장교체 하자보수 대상 부위
시공 부위별로 하자보수 기간과 확인 항목이 다릅니다
경첩 · 개폐부
가장 빈번하게 A/S가 접수되는 부위입니다.
- 문짝 처짐, 닫힘 불량은 경첩 조정으로 대부분 해결됩니다
- 습기에 노출된 저가 경첩은 부식 여부를 함께 점검합니다
- 시공일로부터 1년간 무상 조정 및 교체를 제공합니다
실리콘 · 방수 마감
방수 마감 불량은 곰팡이와 누수로 이어질 수 있습니다.
- 초기 마감 불량으로 인한 들뜸, 갈라짐은 무상 재시공 대상입니다
- 환기 부족 등 사용 환경 요인은 현장 확인 후 별도 안내드립니다
- 방수 마감은 시공일로부터 6개월간 A/S를 제공합니다
고정부 · 벽체 결합
상부장 고정 불량은 안전과 직결되는 부위입니다.
- 고정 나사 풀림, 흔들림은 우선 순위로 점검합니다
- 벽체 강도 문제로 재발하는 경우 보강 방안을 함께 안내합니다
- 고정부 하자는 시공일로부터 1년간 A/S 대상입니다
배관 연결부
세면대 하부장은 배관 연결 상태를 함께 확인합니다.
- 연결 부위 누수는 즉시 방문 확인 대상입니다
- 배관 자체 노후로 인한 문제는 별도 공정으로 안내드립니다
- 연결부 시공 하자는 시공일로부터 1년간 무상 처리됩니다
표면 · 마감재
자재 표면의 들뜸이나 변색 여부도 점검 대상입니다.
- 시공 초기 마감재 들뜸은 무상 재시공 대상입니다
- 일상적인 사용에 의한 자연 마모는 A/S 대상에서 제외됩니다
- 표면 마감은 시공일로부터 6개월간 A/S를 제공합니다
하자 유형별 욕실수납장교체 하자보수 범위
증상별로 무상 A/S 여부와 처리 방식이 다릅니다
| 하자 유형 | 보증 기간 | 처리 방식 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 경첩 처짐, 개폐 불량 | 1년 | 조정 또는 부속 교체 | 무상 |
| 실리콘 들뜸, 갈라짐문의 비중 높음 | 6개월 | 재시공 | 무상 |
| 고정부 흔들림 | 1년 | 재고정 또는 보강 | 무상 |
| 배관 연결부 누수 | 1년 | 연결부 재시공 | 무상 |
| 표면 들뜸, 변색 | 6개월 | 부분 재시공 | 초기 마감 불량 한정 |
| 외부 충격 파손 | 해당 없음 | 실비 견적 | A/S 대상 제외 |
위 기간은 정상 사용 환경을 기준으로 하며, 사용자 과실이 확인되면 별도 견적으로 안내드립니다.
욕실수납장교체 하자보수 신청 체크리스트
아래 정보를 미리 준비하시면 접수와 방문 확인이 빨라집니다
A/S 신청 전 확인할 것
- 시공 완료일과 계약서 또는 영수증 보관 여부
- 하자 증상이 나타난 부위 사진 및 영상
- 증상이 처음 발생한 시점
- 사용 중 특별한 충격이나 개조 이력 여부
- 연락 가능한 시간대
현장에서 확인하는 것
- 경첩, 실리콘, 고정부 등 하자 발생 부위 상태
- 초기 시공 불량인지 사용 환경 요인인지 구분
- 주변 배관 및 벽체 상태 변화 여부
- 재시공 범위와 소요 시간
- 동일 부위 재발 방지를 위한 보강 필요 여부
고객후기
하자보수 대응 과정에 대해 남겨주신 후기입니다
서울 노원구 정ㅇㅇ님
"문짝이 처져서 연락드렸는데 무상으로 바로 조정해 주셨습니다."
서울 은평구 조ㅇㅇ님
"실리콘 들뜸 현상을 사진으로 보냈더니 방문 일정을 빠르게 잡아주셨어요."
서울 강동구 유ㅇㅇ님
"보증 기간 안이라 별도 비용 없이 재시공 받았습니다."
서울 서초구 임ㅇㅇ님
"고정부가 흔들려서 걱정했는데 벽체까지 보강해 주셔서 안심됩니다."
서울 구로구 백ㅇㅇ님
"A/S 접수하고 이틀 만에 방문해서 처리해 주셨습니다."
서울 광진구 신ㅇㅇ님
"하자보수 기준을 미리 설명해 주셔서 어떤 경우가 대상인지 이해하기 쉬웠어요."
자주묻는질문
경첩과 고정부는 시공일로부터 1년, 실리콘 방수 마감은 6개월간 무상 A/S를 제공합니다. 기간 내 동일 부위 하자는 별도 비용 없이 재시공해 드립니다.
네, 경첩 처짐이나 문짝 미세 뒤틀림은 대표적인 A/S 대상입니다. 사용자 과실로 인한 파손이 아니라면 경첩 조정이나 교체로 무상 처리됩니다.
시공 초기 마감 불량으로 인한 곰팡이는 A/S 대상입니다. 다만 환기 부족 등 사용 환경으로 인한 재발은 현장 확인 후 유상 시공으로 안내드릴 수 있습니다.
전화 또는 상담 페이지로 증상과 사진을 보내주시면 접수 후 방문 일정을 안내해 드립니다. 대부분 접수 후 2~3일 내 현장 확인이 진행됩니다.
외부 충격이나 과도한 하중으로 인한 파손, 임의 개조 후 발생한 문제는 A/S 대상에서 제외되며, 이 경우 실비 기준으로 별도 견적을 안내해 드립니다.